ডেটা সুরক্ষা নীতি

77abt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77abt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে পরিষ্কারভাবে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা (bn-BD)
পড়তে সময়: ৭–৯ মিনিট
SSL ২৫৬-বিট সুরক্ষিত

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে যেভাবে রক্ষা করি

🔐

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা থাকে। ব্যাংক পর্যায়ের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

SSL 256-bit
🚫

তথ্য বিক্রি করা হয় না

77abt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

জিরো-সেল পলিসি
🧹

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কিছু সংরক্ষণ করি না।

Right to Erasure
📋

স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ

কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

সম্মতিভিত্তিক
🏦

PCI DSS পেমেন্ট সুরক্ষা

পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS স্ট্যান্ডার্ড মেনে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের তথ্য পুরোপুরি নিরাপদ।

PCI DSS
🔍

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 77abt-এর সিস্টেম পর্যালোচনা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ অডিট
🛡️

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

77abt বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে "Privacy by Design" নীতিতে — মানে তথ্য সুরক্ষা পরবর্তী কথা নয়, প্রথম থেকেই মূলে। নিবন্ধন থেকে উইথড্রয়াল পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

ভূমিকা

77abt ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করলে আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে সেই তথ্য কী, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

77abt-এ নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করব।

📌 এই নীতি শুধুমাত্র 77abt প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদা।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
লেনদেনের তথ্য জমা-উত্তোলনের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন সাইট ব্যবহারের সময়
ব্যবহার সংক্রান্ত পেজ ভিজিট, সেশন সময়, ক্লিকের ধরন ব্রাউজিংয়ের সময়

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই ফর্ম, পেমেন্ট ফর্ম এবং সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে আপনি নিজে যে তথ্য দেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আপনি সাইট ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ এবং কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন। এই তথ্য প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও সাইটের কর্মক্ষমতা উন্নয়নে কাজে লাগে।

তৃতীয় পক্ষ থেকে

পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট) লেনদেন যাচাই করার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করে। এছাড়া জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি বিশ্লেষণ তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77abt আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং পরিচয় যাচাই।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও গেম সুপারিশ।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি।

💡 77abt কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

তথ্য শেয়ার করা হয় কখন

সাধারণ নিয়মে আমরা আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করি না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য পান — শুধুমাত্র কাজের জন্য, বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহারের জন্য নয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশে তথ্য দিতে 77abt বাধ্য। এটি আইনের প্রয়োজনে করা হয়, আমাদের নিজস্ব ইচ্ছায় নয়।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি 77abt একীভূত বা অধিগ্রহণ হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে — তবে এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর থাকবে।

⚠️ কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

77abt সীমিত পরিমাণে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে — এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

77abt প্রয়োজনের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নিয়ম:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা)।
  • যোগাযোগের লগ: ৩ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

77abt-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

👁️
দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚦
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

বিশেষ ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে পারবেন।

📦
বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কম্পিউটার-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

📩
অভিযোগ জানানোর অধিকার

তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের অভিযোগ সাপোর্টে পাঠাতে পারবেন।

↩️
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় আগে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

77abt স্পষ্টভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান 77abt-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

⚠️ অপ্রাপ্তবয়স্কদের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

১০নীতি পরিবর্তন

77abt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই মাঝে মাঝে এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতির বর্তমান সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর।

১১যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:

  • 📧 ইমেইল: support@77abt.ws
  • 💬 লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানে বাটন
  • 🕐 সেবার সময়: ২৪/৭, বাংলায় সাড়া দেওয়া হয়

ডেটা মুছে ফেলা বা কপি পাওয়ার অনুরোধে সাধারণত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

📌 অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরেই ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় — নিরাপত্তার জন্য এটি প্রয়োজনীয়।

🔐 নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ। এখনই 77abt-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

নিবন্ধন করলে নিয়ম ও শর্তাবলী ও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়। ১৮+ বছরের বেশি বয়স্কদের জন্য।

প্রশ্নোত্তর

77abt উইথড্রয়াল ও অ্যাপ সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসা

77abt-এ উইথড্রয়াল সাধারণত খুব দ্রুত হয়। বিকাশ বা নগদে উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। প্রক্রিয়াটা হলো: অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → "উইথড্রয়াল" বা "টাকা তুলুন" বাটনে যান → পরিমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন → কনফার্ম করুন। প্রথমবার উইথড্রয়ালে বা বড় পরিমাণে KYC যাচাই লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে অতিরিক্ত ২৪ ঘণ্টা সময় দরকার হতে পারে। ভিআইপি সদস্যরা — বিশেষত Gold ও তার উপরে — দ্রুততম সেবা পান। উইথড্রয়ালের অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে নিশ্চিতকরণ SMS বা ইমেইল আসবে।

অ্যাপ না খুললে বা আপডেট চাইলে প্রথমে কয়েকটি সহজ পদক্ষেপ চেষ্টা করুন। প্রথমত, ফোনের ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন — ভালো নেটওয়ার্কে না থাকলে অ্যাপ লোড হয় না। দ্বিতীয়ত, অ্যাপটা সম্পূর্ণ বন্ধ করে আবার খুলুন। তৃতীয়ত, আপডেটের নোটিফিকেশন এলে অবশ্যই আপডেট করুন — পুরনো সংস্করণ সুরক্ষাজনিত কারণে বন্ধ হয়ে যেতে পারে। আপডেট না পেলে 77abt-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে নতুন সংস্করণ ডাউনলোড করুন। যদি এরপরেও সমস্যা থাকে, ফোনের সেটিংস থেকে অ্যাপের ক্যাশ ও ডেটা ক্লিয়ার করুন। কিছুতেই না হলে লাইভ চ্যাটে জানান — সাপোর্ট টিম স্ক্রিনশট দেখে সরাসরি সাহায্য করবে। বিকল্প হিসেবে মোবাইল ব্রাউজারে 77abt.ws খুলেও সব সেবা ব্যবহার করা যায়।
English